Tout ce qu'il faut savoir
pour bien démarrer.
Cette page rassemble les ressources de Team 5 Connect : pages produit par fonctionnalité, guides pratiques rédigés, articles de fond et foire aux questions.
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Chaque entrée renvoie vers la page produit qui détaille la fonctionnalité.
Démarrage rapide
Pointage et heures
Sécurité et HSE
Documents et circuits
Paie et conformité
Administration
Méthodes éprouvées
Des guides détaillés pour mener à bien vos projets de mise en place.
Ressources juridiques et techniques
Pour aller plus loin sur les conventions collectives, le cadre RGPD, le choix d'un logiciel de paie ou l'usage de l'IA.
Définitions et notions clés
Pour comprendre rapidement les concepts métier sur lesquels Team 5 Connect s'appuie.
Réponses rapides
aux questions courantes.
Comment réinitialiser un mot de passe employé ?
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L'administrateur ouvre la fiche employé et clique sur « Réinitialiser ». Un courriel ou SMS contenant un lien sécurisé est envoyé automatiquement. Aucun mot de passe n'est stocké en clair.
Comment ajouter une nouvelle convention collective ?
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Notre équipe paramètre votre convention spécifique pendant la mise en route. Pour des évolutions ultérieures, contactez votre interlocuteur dédié — les ajustements sont généralement réalisés sous 5 jours ouvrés.
Comment exporter un fichier paie pour Sage ?
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Depuis le menu Heures → Exports, sélectionnez la période, le format Sage Paie & RH, et la société. Le fichier est généré au format natif attendu par Sage. Plus qu'à l'intégrer côté paie.
Que faire si un employé ne reçoit pas son lien de connexion ?
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Vérifiez d'abord son courriel et son numéro de portable dans sa fiche employé. Si manquants, l'application le signale. Si les coordonnées sont correctes mais le lien n'arrive pas, demandez un renvoi depuis l'administration — un journal des envois est disponible.
Comment activer la connexion sans mot de passe ?
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La connexion par matricule + lien sécurisé est activée par défaut. L'employé saisit son matricule sur la page de connexion, reçoit un lien à usage unique par courriel ou SMS, et accède à l'application. La validité du lien est de 15 minutes par défaut.
Sur quel téléphone l'application fonctionne-t-elle ?
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L'application est web : elle s'ouvre dans le navigateur du smartphone, sans installation. Elle fonctionne sur iOS (Safari) et Android (Chrome), aussi bien sur un téléphone personnel que sur un téléphone fourni par l'entreprise.
Comment se passe la synchronisation avec mon SI ?
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Chaque jour, l'application récupère automatiquement les références de vos chantiers et les matricules de vos employés depuis votre système d'information, quel que soit leur statut (actif, en congé, en absence longue, sorti). La fréquence et le format d'échange sont définis lors de la mise en route.
Comment exporter un journal d'audit ?
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Toutes les actions sensibles sont tracées (création, modification, suppression, validation). Depuis l'administration, sélectionnez la période et le module concerné, puis exportez en CSV ou en PDF. Le journal couvre les durées légales de conservation.
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