Une voix par salarié.
Aucune trace.
Le baromètre social QVCT fonctionne comme un bureau de vote : on sait qui a participé, on ne sait jamais ce qu'il a répondu. Résultats par thème et par société, protégés par un seuil d'anonymat.
En validation finale chez un premier client
Liste d'émargement
- Salarié Aa participé
- Salarié Ba participé
- Salarié Cpas encore
Aucune réponse n'y figure.
Rien ne relie les deux
Urne
- Bulletinsociété 1
- Bulletinsociété 2
- Bulletinsociété 1
Aucun nom, aucune date, aucun identifiant.
Un salarié, un vote, aucune trace
Le module fonctionne comme un bureau de vote. D'un côté la liste d'émargement : on sait qui a participé, sans aucune réponse. De l'autre l'urne : on reçoit les réponses, avec pour seule information la société. Les deux se remplissent au même moment, mais rien ne les relie.
- → Liste d'émargement et urne séparées et étanches
- → Aucun nom, aucune date, aucun identifiant dans l'urne
- → Dépôt définitif : pas de modification après coup
- → Une seule réponse par salarié, vérifiée côté serveur
- → Bulletins rebrassés à la clôture : même leur ordre d'arrivée disparaît
Des garde-fous intégrés
L'anonymat ne dépend pas de la bonne volonté de celui qui lit les résultats. Les réglages sont sûrs par défaut, et ne s'assouplissent que par une décision explicite et tracée du comité.
- → Seuil minimum de répondants (cinq par défaut) : aucun résultat pour un groupe trop petit
- → Questions sensibles (harcèlement) : jamais ventilées par société, jamais en pourcentage
- → Réponses neutres (« Ne sait pas », « Non concerné », « Préfère ne pas répondre ») comptées à part et retirées des moyennes
- → Assouplissement possible uniquement de façon explicite et tracée
De la question au rapport
L'administrateur construit le questionnaire, ouvre une vague, suit la participation, puis clôture. La restitution se lit par thème et par société, dans le respect du seuil.
- → Questionnaire par thèmes : échelles aux deux extrémités explicites, questions sensibles, commentaire libre
- → Ouverture de vague : la liste d'émargement est figée
- → Suivi du taux de participation, jamais de qui a répondu quoi
- → Indices par thème, favorabilité par question, eNPS
- → Verbatims regroupés par thème et export PDF
- → Même questionnaire relancé d'une année sur l'autre, pour comparer
Les commentaires libres, triés sans rien publier tout seul
Les commentaires peuvent être classés par thème et notés en gravité, pour dégager les sujets saillants et les hiérarchiser. Un assistant IA peut proposer un premier classement. Il est désactivé par défaut, et chaque proposition est validée ou corrigée par un administrateur.
- → Thèmes issus d'un référentiel réutilisé d'une vague à l'autre
- → Gravité à trois niveaux : léger, moyen, grave, la même pour tous les thèmes
- → Assistant IA optionnel, désactivé par défaut
- → Validation humaine systématique, réservée aux administrateurs
Côté salarié, un geste simple
Quand une consultation est ouverte pour lui, le salarié la trouve sur l'accueil de l'application. Il répond, dépose son bulletin, reçoit une confirmation. Il ne peut plus revenir dessus, et plus personne ne peut la relier à lui.
- → Tuile « Consultation anonyme » sur l'accueil, visible seulement si une vague est ouverte
- → Dépôt du bulletin avec confirmation
- → Création, suivi et résultats réservés aux administrateurs
- → Module activable client par client, réutilisable pour les prochaines consultations
Un baromètre à lancer ?
Parlez-nous de votre démarche QVCT. On déroule le circuit avec vous, du dépôt du bulletin à la restitution.
Voir le baromètre en démo →